1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Warsztatownia Katowice Kamilla Balicka, ul. Marszałka Rydza Śmigłego 5c/7, 41-219 Sosnowiec, NIP 9541626939, e-mail: kontakt@warsztatownia-katowice.pl, numer telefonu: +48 780 626 166
2. Zakres przetwarzanych danych
W naszym sklepie przetwarzamy następujące dane osobowe:
– Imię i nazwisko
– Adres email
– Numer telefonu
– Adres do wysyłki
– Dane logowania i hasła (jeśli klient zakłada konto)
– Historia zamówień i płatności
– Dane niezbędne do obsługi płatności (np. w Przelewy24)
3. Cele przetwarzania danych
Dane są przetwarzane w celu:
1. Realizacji zamówień i dostaw produktów.
2. Obsługi płatności.
3. Kontaktowania się w sprawie zamówień, reklamacji i zwrotów.
4. Wysyłania informacji marketingowych (tylko po wyrażeniu zgody).
5. Prowadzenia statystyk i analiz sprzedaży w celu poprawy usług.
4. Podstawa prawna przetwarzania
– Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– Zgoda klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
– Obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe, art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
– Prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing własny, art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane:
– Firmom kurierskim realizującym dostawę zamówień
– Dostawcom płatności (np. Przelewy24, PayPal)
– Firmom obsługującym serwis sklepu (hosting, obsługa IT)
– Organom państwowym w zakresie przewidzianym prawem
6. Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzystamy z usług podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych (np. Przelewy24, PayPal).
7. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
– Do czasu realizacji zamówienia i przedawnienia roszczeń (min. 5 lat w celach księgowych)
– Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody
– Dane konta klienta – do momentu jego usunięcia
8. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
– Dostępu do swoich danych
– Sprostowania danych
– Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
– Ograniczenia przetwarzania
– Przenoszenia danych
– Wycofania zgody w dowolnym momencie
– Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO)
9. Pliki cookies i inne technologie
Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:
– Poprawy działania sklepu
– Analizy ruchu w sklepie
– Prowadzenia działań marketingowych
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
10. Zabezpieczenia danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą.